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北京曼頓管理咨詢公司——顧問式銷售技巧
培訓地區: 廣東省 課程類別: 市場營銷類
課程名稱: 顧問式銷售技巧 上課地址: 深圳
培訓時間: 2020-7-4 授課講師: 佚名
詳細內容

顧問式銷售技巧(深圳,7月4-5日)

【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com   中國培訓資訊網 www.e71edu.com

【咨詢電話】4006820825   010-56133998  13810210257

【培訓日期】2020年7月4-5日

【培訓地點】深圳

【課程背景】

傳統銷售模式在新環境下的挑戰:

營銷理念升級:促銷推銷---合作雙贏

客戶:希望我們從產品提供商---解決方案提供者

潛在需求:只有通過挖掘和引導才能轉為現實需求

同質化:建立緊密型合作關系是競爭的新方式

渠道效率:使客戶進入我們的模式

【課程大綱】

第一部分   銷售面臨的挑戰

■銷售的方向

■客戶面臨的風險

■銷售對話的難點

■了解客戶需求的重要性

■發掘客戶需求的策略

第二部分   什么是顧問式銷售

■現代市場營銷環境的特征

■新營銷時代的客戶特點

■顧問式銷售對企業的意義

■顧問式銷售與傳統銷售模式的根本差別

■顧問式銷售的理念

第三部分   顧問式銷售的八步走

■銷售自己――創造交流的氣氛,獲得信任

創造輕松、和諧的交流環境才有真正的溝通

獲得信任,才能真正影響他人

拆遷人與人之間的心墻

解除人防御和戰斗的武裝

輕松愉快的開場白

催眠、同步、超步

■了解客戶需求――為了解而問,設身處地的聽

人的行動法則

怎樣才能做成一單生意?

成交=需求+決策人+資金+銷售溝通

判斷優質客戶的法寶:MAN法則

問的注意事項

提升聆聽能力

發掘客戶需求、激發客戶需求——SPIN技巧

■制定產品解決方案并確認

產品介紹的最重要方法――FBAE陳述原則:

F-特性:(Features) A-優勢:(Advantages)

B-利益:(Benefits) E-證據:(Evidence)

證據的獲得途徑

根據人腦運作原理介紹產品(服務)

產品或價值塑造

產品呈現及簡報技巧

1)如何以客戶為中心做方案陳述――FAB法則

2)金字塔原理與倒金字塔原理

3)關聯性陳述

4)希臘式等演講結構

■客戶異議的處理

傳統的異議處理觀念

客戶拒絕的本質

真正導致異議的原因

價格異議的處理

異議的防范勝于處理

■客戶跟蹤策略

定位客戶關鍵人物

展開商務公關,投其所好

把握關鍵人物職業狀態

透析關鍵人物溝通風格

全方位提升關鍵人物的支持度

利用跟蹤的十大策略強勢跟進

■客戶銷售談判策略

大客戶銷售談判策略-----如何有策略的讓步并達成一致

■成交

如何讓成交水到渠成

如何克服成交恐懼

解除客戶對產品的抗拒

成交信號覺察

假設成交

■客戶關系管理

售后服務

擴大購買

重復購買

轉介紹

實施階段客戶維護策略---如何確保持續的成功

【費用及報名】

1、費用:培訓費2800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統一安排,費用自理。

2、報名咨詢:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鮑老師

3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函

4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)



北京曼頓管理咨詢公司簡介
地區:北京市 地址:北京市海淀區 郵編:
聯系人:鮑老師 電話:010-56133998 傳真:
電郵:2694243330@qq.com 網站:
簡介:

北京曼頓企業管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)成立于2005年,旗下網站為中國培訓資訊網(www.e71edu.com),是國內較早一批專業的綜合性的培訓單位之一。是總部位于美國的國際職業認證標準聯合會在北京地區授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A10-11221]。本單位主要從事企業管理、項目管理、市場營銷和和人力資源管理方面的咨詢培訓服務。歷經多年的發展,已經為近千家企業提供過各種形式的咨詢培訓服務,客戶涵蓋了電子電器、通訊、計算機IT行業、金融保險、建材、化工、食品、機械、服裝/鞋業、禮品包裝、塑膠五金/模具、電線電纜等十幾個行業領域,在業界具有廣泛的權威和影響力。本單位師資由資深顧問以及業界知名專家組成,顧問師2/3為碩士研究(MBA)以上學歷。我們的專家團隊基本都來自于財富500企業,具有豐富的實戰經驗和系統全面的理論知識。

公開課方面,北京曼頓咨詢每年在上海、天津、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、寧波、南京、青島、合肥、武漢、長沙等城市定期舉辦公開課程,每年有上千期公開課程成功舉辦,學員來自各行各業,遍布全國各區域。每年在國內的公開課數量在同類公司中也高居前列,為企業、職業經理人以及愛學習人士提供了有力的培訓信息保障。

企業內訓方面,自成立以來,一直致力于開發適合中國企業的運營管理實務內訓課程,我們已開展了數百場的內訓課程。通過多年的探索與實踐,我們的內訓課程更加體現個性化需求,內訓解決方案更科學合理,具有極強實戰性與可操作性。本公司已為世界500強企業中的120多家企業提供過內訓實施及信息服務,典型客戶包括工商分行、東風雪鐵龍、可口可樂、本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西門子、波音、大眾汽車、通用汽車等,滿意度高達95%以上。

 
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