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北京曼頓管理咨詢公司——流程設計理念、方法與工具
培訓地區: 廣東省 課程類別: 經營管理類
課程名稱: 流程設計理念、方法與工具 上課地址: 深圳
培訓時間: 2020-3-20 授課講師: 陳志強
詳細內容

流程設計理念、方法與工具(深圳,3月20日)

【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com   中國培訓資訊網 www.e71edu.com

【咨詢電話】4006820825   010-56133998  13810210257

【培訓日期】

深圳,2020年3月20日;上海,2020年7月4日

深圳,2020年9月18日;北京,2020年11月6日

【培訓地點】深圳、上海、北京

【培訓對象】流程設計人員

【課程背景】

基于業務本質,不斷優化最佳路徑;建立流程型組織,向管理要效益。

優秀的流程將使成功的企業與其它競爭者區分開來,很難被模仿,別人拿不走、學不會。企業如何建立高效、合規、靈活的流程管理體系?企業變革賦能已不可缺少。

咨詢專注于流程管理領域,2018年流程管理專家訓戰營反響熱烈,大獲好評,2020年繼續火熱上線,國際最佳實踐方法論和行業經典案例相結合,引導如何構建高效的流程體系。

【課程目標】

流程設計的語言不一致是目前流程建設中的共性問題,流程的設計質量直接影響流程執行的效率和效果。本課程幫助學員理解流程設計的理念、方法和工具,并通過實際的案例演練掌握流程的設計技能。

【課程大綱】

一、如何正確理解流程

1.關于流程認識的幾個誤區

2.正確理解流程的概念

3.誰應該對流程負責

二、流程圖基礎

1.流程圖是實現業務可視化的手段

2.流程圖的兩種表現方式——邏輯流程圖和物理流程圖

3.理解流程圖的元素

a)業務活動

b)控制活動

c)角色

d)活動之間的勾稽關系

e)活動路徑表示

f)?返工符

g)接口流程

h)階段分割符

i)?IT圖符

j)?流程的管理圖符

k) 時間流向

三、流程設計的需求分析

1、識別流程在流程架構中的位置

2、流程的屬性識別——客戶、目的、邊界、輸入、輸出等

3、編制流程卡

4、流程設計需求分析——泡泡圖

5、流程設計需求分析——合規性要求

6、流程設計需求分析——關鍵績效要求

7、編制流程設計規格表

四、流程方案設計

1、主流程分解

a) 打點法

b) 場景分析法

2、流程建模

a) As-Is流程建模

b) 基于需求進行差距分析

3、 流程方案設計

a) 流程設計的原則

b) 繪制流程圖

c) 定義關鍵活動業務規則

d) 流程指標設計

e) 開發流程文檔

4、 最佳實踐工具——應用EPROS設計流程

【講師介紹】

   陳志強老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。流程管理領域最具影響力的專家,曾擔任過華為公司質量保證部總監、審計部總監、流程優化管理部總監,并兼任公司ISO管理者代表、華為高級行政干部培訓中心高級講師,領導和參與華為多個重大的流程變革項目,以及幾十個跨部門的流程優化專題項目。

【費用及報名】

1、費用:培訓費3000元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統一安排,費用自理。

2、報名咨詢:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鮑老師

3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函

4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)

 



北京曼頓管理咨詢公司簡介
地區:北京市 地址:北京市海淀區 郵編:
聯系人:鮑老師 電話:010-56133998 傳真:
電郵:2694243330@qq.com 網站:
簡介:

北京曼頓企業管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)成立于2005年,旗下網站為中國培訓資訊網(www.e71edu.com),是國內較早一批專業的綜合性的培訓單位之一。是總部位于美國的國際職業認證標準聯合會在北京地區授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A10-11221]。本單位主要從事企業管理、項目管理、市場營銷和和人力資源管理方面的咨詢培訓服務。歷經多年的發展,已經為近千家企業提供過各種形式的咨詢培訓服務,客戶涵蓋了電子電器、通訊、計算機IT行業、金融保險、建材、化工、食品、機械、服裝/鞋業、禮品包裝、塑膠五金/模具、電線電纜等十幾個行業領域,在業界具有廣泛的權威和影響力。本單位師資由資深顧問以及業界知名專家組成,顧問師2/3為碩士研究(MBA)以上學歷。我們的專家團隊基本都來自于財富500企業,具有豐富的實戰經驗和系統全面的理論知識。

公開課方面,北京曼頓咨詢每年在上海、天津、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、寧波、南京、青島、合肥、武漢、長沙等城市定期舉辦公開課程,每年有上千期公開課程成功舉辦,學員來自各行各業,遍布全國各區域。每年在國內的公開課數量在同類公司中也高居前列,為企業、職業經理人以及愛學習人士提供了有力的培訓信息保障。

企業內訓方面,自成立以來,一直致力于開發適合中國企業的運營管理實務內訓課程,我們已開展了數百場的內訓課程。通過多年的探索與實踐,我們的內訓課程更加體現個性化需求,內訓解決方案更科學合理,具有極強實戰性與可操作性。本公司已為世界500強企業中的120多家企業提供過內訓實施及信息服務,典型客戶包括工商分行、東風雪鐵龍、可口可樂、本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西門子、波音、大眾汽車、通用汽車等,滿意度高達95%以上。

 
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